Garantia Produselor

1. Garanția produselor poate sa varieze în funcție de fiecare producător intre 12-24 luni, de la data achiziționării. În cazul utilizarii în scop de inchiriere, garanția este de 6 luni.

2. Nu se acorda garantie pentru daune provocate din cauza:

a)     manipularea și exploatarea neglijența;

b)     reparațiilor executate de persoane neautorizate;

c)     uzura normala datorata utilizarii produsului conform specificatiilor;

d)     spargerea, ruperea sau zgarierea voită sau accidentală a componentelor produsului;

e)     defecte datorate actelor de vandalism, folosirea sau instalarea necorespunzătoare, influențe naturale;

f)      deformari minore, fisuri superficiale sau alte influențe naturale asupra proprietăților materialului ce nu afectează integritatea sau performanțele produsului;

3. Garanția este valabilă doar pe teritoriul național.

4. Prezentul document atesta ca produsul beneficieaza de garantie si service in condițiile respectării de catre cumparator a regulilor de utilizare. Rezolvarea garanției produsului se va face prin reparare sau inlocuire.

5. Garanția produsului este asigurata de către fiecare furnizor. 

6. La solicitarea  acordarii garantiei este necesar sa se prezinte produsul însoțit de certificatul de garantie, factura de achizitie și de o prezentare detaliată a defectului constatat.

7. În cazul solicitării nejustificate a garantiei, cumparatorul va fi obligat la plata  manoperei de diagnosticare a produsului, aceasta fiind de 10 Euro (fără TVA), la cursul zilei.

8. Durata medie de utilizare a produsului, în regim normal de lucru, este de 3 - 7 ani, în funcție de model.

Toate prevederile menționate  in aceste certificate vor fi considerate ca acceptate de parti prin acceptare Termenelor si Conditiilor ale website-ului www.babystory.ro . Orice culpă a unei parti va duce la anularea în întregime a obligatiilor celeilalte. 
Soluționarea garanției se face în maxim 15 zile.