Garantia Produselor
-
Garanția produselor poate sa varieze în funcție de fiecare producător intre 12-24 luni, de la data achiziționării. În cazul utilizarii în scop de inchiriere, garanția este de 6 luni.
-
Nu se acorda garantie pentru daune provocate din cauza:
a) manipularea și exploatarea neglijența;
b) reparațiilor executate de persoane neautorizate;
c) uzura normala datorata utilizarii produsului conform specificatiilor;
d) spargerea, ruperea sau zgarierea voită sau accidentală a componentelor produsului;
e) defecte datorate actelor de vandalism, folosirea sau instalarea necorespunzătoare, influențe naturale;
f) deformari minore, fisuri superficiale sau alte influențe naturale asupra proprietăților materialului ce nu afectează integritatea sau performanțele produsului;
-
Garanția este valabilă doar pe teritoriul național.
-
Prezentul document atesta ca produsul beneficieaza de garantie si service in condițiile respectării de catre cumparator a regulilor de utilizare. Rezolvarea garanției produsului se va face prin reparare sau inlocuire.
-
Garanția produsului este asigurata de către fiecare furnizor.
-
La solicitarea acordarii garantiei este necesar sa se prezinte produsul însoțit de certificatul de garantie, factura de achizitie și de o prezentare detaliată a defectului constatat.
-
În cazul solicitării nejustificate a garantiei, cumparatorul va fi obligat la plata manoperei de diagnosticare a produsului, aceasta fiind de 10 Euro (fără TVA), la cursul zilei.
-
Durata medie de utilizare a produsului, în regim normal de lucru, este de 3 - 7 ani, în funcție de model.
Toate prevederile menționate in aceste certificate vor fi considerate ca acceptate de parti prin acceptare Termenelor si Conditiilor ale website-ului www.babystory.ro . Orice culpă a unei parti va duce la anularea în întregime a obligatiilor celeilalte.
Soluționarea garanției se face în maxim 15 zile.